用户在购买Veee服务或产品时,必须仔细阅读并同意本「服务条款」。

本条款最后更新于2018年5月8日,适用于所有用户。

一、使用者帐户


购买Veee产品与服务之前,用户需创建帐户,注册帐户时需同意并保证以下条款:

1. 所填写用户资料必须全部完整无误,真实有效的。Veee有权拒绝为使用虚假资料注册的用户提供服务。

2. 用户对其帐户负有全部责任,因用户自身操作失误等原因造成资料丢失或密码泄露等情况,应由用户本人自行承担责任。

 

二、合理使用协议


在遵守国家法律法规的前提下,为了保障服务质量以及对所有用户的公平公正,Veee面向用户建立了一系列合理使用协议(AUP),对用户使用行为等进行了部分限制。

用户在使用Veee的服务或产品的过程中,必须遵守合理使用协议。如果用户违反AUP定义的规则,Veee将根据事件严重性,透过通知整改、警告、暂停服务、终止服务等方式进行处理。

合理使用协议 (AUP) 全文请通过此连结查阅: 合理使用协议 (AUP)

 

三、退款保证与拒付争议


除特别说明外,所有用户均能享受到退款承诺,自购买服务之日算起首个15日内可申请退款,但以下情况除外:

  1. 用户有违反服务条款的行为;
  2. 15天内未提出退款要求;
  3. 不在退款范围内的服务或产品,如专属服务器租用、临时性质的账户等;
  4. 多次重复购买产品并申请退款的行为;

退款政策全文请通过此链接查阅: 退款政策 (Refund Policy)

 

四、服务周期


1. 系统会在服务或产品到期前 7 日提醒用户,用户可登入客户中心进行支付。

2. 如果服务或产品在到期当日仍未被支付,相关服务或产品将会被暂停(关机/断网)。

3. 服务或产品到期1日后,相关服务或产品可能被删除(清空数据)。

 

五、取消服务


用户可随时在客户中心提交取消服务申请,取消服务后退款相关规定请透过此连结查阅: 退款条例 (Refund Policy)

 

六、免责条款


出现以下情况,Veee不承担任何责任:

1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或资料丢失等;

2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或资料丢失等;

3. 因用户的使用行为违反服务条款导致的无法访问或资料丢失等;

 

七、保留权限


1. Veee保留在享有本条款的最终解释权。

2. Veee保留修改此条款的权利,恕不另行通知。